اشاره :در راستای تحول دیجیتال و تسهیل دسترسی آحاد جامعه به خدمات بیمه‌ای، سازمان بیمه سلامت ایران با اجرایی‌سازی سکوی جامع خدمات غیرحضوری، گامی بلند و اثرگذار در مسیر هوشمندسازی و بهبود تجربه ذینفعان برداشته است. این اقدام مهم که با بهره‌گیری از فناوری‌های روز دنیا و تمرکز بر رفع نیازهای اصلی بیمه‌شدگان طراحی شده است، امکان دسترسی سریع، آسان و امن به طیف وسیعی از خدمات را بدون نیاز به مراجعه فیزیکی فراهم می‌کند.

به گزارش خط گیلان ، طاهر آهوی اتشین در گفت وگو با مرکز روابط عمومی اداره کل بیمه سلامت استان گیلان، با برشمردن دستاوردهای اخیر سازمان بیمه سلامت ایران گفت: طرح نسخه‌نویسی الکترونیک اکنون در تمام کشور و همچنین این استان به‌ صورت ۱۰۰ درصدی اجرا شده است.

وی با اشاره به عملکرد سامانه‌های الکترونیکی سازمان افزود: تاکنون در استان گیلان بیش از ۱۹ میلیون نسخه الکترونیکی در سامانه‌های بیمه سلامت ثبت شده و در حال حاضر نیز روزانه ۱۳ هزار نسخه و ماهانه حدود ۴۰۰ هزار نسخه به شکل الکترونیک صادر می‌شود. این آمار نشان می‌دهد که زیرساخت‌های الکترونیکی به مرحله پایداری و بهره‌وری رسیده‌اند.

اتشین، دستیابی به تحول دیجیتال در بیمه سلامت را نتیجه توسعه سامانه‌های هوشمند دانست و گفت: در راستای پیشبرد حکمرانی هوشمند سلامت، تاکنون ۶۰ سامانه و زیر سامانه الکترونیکی در سازمان مستقر شده است. این سامانه‌ها نقش مهمی در افزایش شفافیت، کاهش چشمگیر مراجعات حضوری و ارتقای کیفیت خدمات و افزایش سرعت و دقت در ارائه خدمات دارند.

وی خدمات الکترونیک را یک ضرورت انکارناپذیرخواند وافزود: حرکت به سمت دولت دیجیتال و ارائه خدمات الکترونیک یک ضرورت انکارناپذیر در دنیای امروز است. ما در سازمان بیمه سلامت، با توسعه پروژه‌های تحول دیجیتال، تلاش داریم تا با برداشتن گام‌های مستمر و کاربرمحور، نه تنها کیفیت خدمات را ارتقا دهیم، بلکه عدالت در دسترسی به خدمات بیمه سلامت را برای تمامی هموطنان در اقصی نقاط کشور محقق سازیم

وی تأکید کرد : این تحول دیجیتال سازمان بیمه سلامت ایران، گامی بلند در راستای تحقق اهداف “دولت هوشمند” و بهبود شاخص‌های رضایت مندی ذینفعان به شمار می‌آید و انتظار می‌رود در آینده‌ای نزدیک، شاهد گسترش بیشتر دامنه این خدمات و بهره‌مندی حداکثری مردم از مزایای آن باشیم.