وی در ادامه افزود: يكي از بهترين روش هاي اجراي سيستم هاي نوين در شركت هاي آب و فاضلاب، استفاده از تجارب همكاران در صنعت آب و فاضلاب سراسر كشور مي باشد و باتوجه به پیشرو بودن آبفای مشهد در اجرای طرح جانشین پروری و استعداد یابی کارکنان، با بهره مندی از تجارب ارزشمندشان ، این طرح در آبفای گیلان نیز اجرا خواهد شد.

سپس غلامرضا کلایی معاون منابع انسانی و تحقیقات آبفای مشهد با اشاره به اهمیت تبادل دانش تصریح کرد: طرح جانشین پروری و استعدادیابی در راستای ابلاغ شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور اجرا شد و ۷ شرکت با توجه به وسعت و وضعیت منابع انسانی در اولویت قرار گرفتند.

معاون منابع انسانی و تحقیقات آبفای مشهد ضمن تشریح نحوه پیاده سازی طرح جانشین پروری و فرایند اجرا اظهار داشت: شرایط احراز بعنوان گام اول از کتابچه طبقه بندی مشاغل در اولویت قرار دارد و پس از آن ویژگی های روان شناختی ، دانش فنی و تخصص و شایستگی های مدیریتی در گام های بعدی با تکمیل فرم خوداظهاری کارکنان و آزمون های مربوطه مورد بررسی قرار می گیرد.

وی با تأکید بر اهمیت تنظیم برنامه های توانمندسازی تصریح کرد: برنامه ریزی های آموزشی، شناسایی الگوهای مسیر شغلی سازمان و ارزیابی میزان تحقق برنامه های توسعه فردی و در نهایت اولویت بندی ذخائر جانشینی در اجرای این طرح مورد بررسی قرار می گیرد.

در ادامه حریری مدیر مرکز CRM آبفای مشهد نیز با تشریح روند پیاده سازی سامانه الكترونيكي CRM آبفاي مشهد در پاسخگويي خودكار مشتركين ، مدل ارتباط داده ها برای حوزه CRM و GIS و همچنین زیرساخت مکانی را بسیار حائز اهمیت برشمرد.

گفتنی است در این نشست که با حضور جمعی از مدیران ارشد آبفای گیلان و کارشناسان حوزه معاونت منابع انسانی در سالن اجتماعات آبفای گیلان برگزار شد خانم ها رياحي مدير دفتر تشكيلات و منابع انساني، حریری مدير مركز CRM و مهدي اقبال مدير دفتر تحقيقات آبفای مشهد ، غلامرضا كلايي معاون منابع انساني و تحقيقات آبفای مشهد را در ارائه و تبادل تجارب اجرای طرح جانشین پروری و استعدادیابی همراهی نمودند.